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天有不测风云，人有旦夕祸福，世间的悲剧莫过于家里的顶梁柱去世，一场突如其来的意外，让客户秦先生的家人手足无措，绝望沮丧，但富德生命的保单让其家庭重新燃起了生活的希望，工作人员的及时理赔解决了其经济上的困难，让其家人感受到了温暖。

2017年10月9日秦先生投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额12万元。

2021年6月24日秦先生工作时不慎被机械砸伤头部，在送往医院途中不幸身亡。得知事故发生后，公司业务经理杨经理第一时间赶往秦先生家中探视并协助家属准备理赔资料。

2021年7月24日家属将理赔资料交至富德生命人寿新乡中支，公司高度重视，迅速核实事故情况，本着快速周到，以人为本的原则，最终认定本次事故属于所购保险的责任范围内，于2021年7月27日将身故保险金12万元转至秦先生配偶账户，为这个不幸的家庭带来一点慰藉。

意外无处不在，富德延续爱与责任，保险对于个人及家人的重要性不言而喻，保险虽不能挽回一条生命，但保险可以让爱延续。每一份保单，都凝聚着一个家庭彼此间的关爱、信任与责任，作为保险人，我们更应该提供高效、贴心、专业的服务，让更多的人了解保险，正视需求。

富德生命人寿新乡中支在以后的工作中会继续秉承“富及民众、德行天下”的初心，进一步提高理赔时效和质量，做让老百姓最信任、最满意的公司。