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对金融业而言，推动数字化转型既是大势所趋，也是机遇所在，升级转型将创造新价值。伴随业务体量的增加，无锡农村商业银行（下称“无锡农商行”）在业务处理效率、业务能力拓展等方面对“科技赋能”的诉求日益强烈。

无锡农商行内部存在大量重复性、标准化、耗时长且易出错的业务流程，集中在头寸管理匡算、PDF识别、人行账户信息填报、G01资产负债表填报等业务场景。为推动智能自动化工作方式，无锡农商行引入了弘玑 Cyclone RPA 智能机器人，业务处理效率实现显著提高，员工创新潜能也得以有效释放。

据了解，无锡农商行通过建设弘玑 Cyclone RPA 智能机器人平台，将15个现有业务流程转换成自动化处理，每月可节省 300小时人力成本，极大降低了无锡农商行的总体运营成本。在数据安全和业务规范方面，弘玑Cyclone RPA智能机器人能够实现 100规范操作，并减少人为操作失误带来的业务风险。

针对头寸管理匡算业务，弘玑Cyclone开发的头寸管理机器人能够每天定时自动进行 COMSTAR软件系统数据查询，导出明细表后登陆无锡农商行支付平台系统，根据逻辑规则进行匹配核对，最终生成核对结果表供人工查验。据统计，头寸管理匡算业务处理从原来的每次30分钟优化为每次3分钟，效率提升了10倍。

针对PDF识别业务，PDF识别机器人可以自动扫描文件夹下的PDF文件，自动读取关键信息、文件重命名和分类，并将分类后的PDF文件与投资登记簿初分类报表进行信息一致性比对后再分类。过程中，弘玑Cyclone RPA机器人自动进行数据识别与关联校验，有效避免了人工识别错误的情况。数据显示，PDF识别处理从每月用时2400分钟优化为每月仅需30分钟，效率提升了80倍。

针对人行账户信息填报、G01资产负债表填报业务，人行填报机器人、G01资产负债表填报机器人均可实现业务自动化处理，包括自动登录内网系统，自动下载并按照既定规则填写相关字段，再将相关信息上传至对应系统。通过灵活配置任务执行周期，进一步保证了数据处理和上报的高质效。

无锡农商行内外网交互业务流程也实现了优化。在满足安全合规要求的前提下，弘玑Cyclone充分发挥了机器人任务灵活调度与高效执行的特点，打造了机器人的跨网工作机制，使需要内外网交互的业务流程既产生任务隔离，又能顺利自动衔接。

此外，弘玑Cyclone RPA机器人还活跃在无锡农商行内部即时通讯平台中，能及时将业务自动化流程的运行状态通知给相关负责人，实现了业务流程与即时通讯的无缝衔接，为企业未来的全面推广提供了基础。

数字经济已经成为拉动经济复苏的关键力量，而企业数字化是实现数字经济腾飞的基石。随着企业数字化需求日益多元化、个性化，弘玑Cyclone RPA将携手更多合作伙伴共同探索数字化发展的新路径。