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“有远见、不近视”是2022年全国爱眼日的宣传口号之一，不难看出，近视问题已成为整个儿童青少年综合身体素质的一个缩影。8月8日17:00，麦迪格眼科医院集团董事长刘东先生做客由人民日报健康客户端、人民日报社健康时报发起的“健康中国·为EYE发声”直播节目，就聚焦近视矫正行业发展，探索行业发展新模式与大家进行了探讨和交流。

在“十四五”规划初期，医疗行业进入发展新阶段。国家卫健委发布的“十四五”全国眼健康规划中，着重提出在近视矫正服务可及性提高的基础上，进一步关注服务质量的提升。麦迪格眼科医院一直积极从科研思维、专业能力和品格魅力等多个纬度，将成熟的经验运用于管理工作中，着力推动医院高质量发展。

“AI+”赋能麦迪格互联网医院，提升患者就医质量

近几年随着云计算、大数据、人工智能等为主的“新IT”技术突飞猛进，不仅拉动形成一系列新业态，成为经济增长新动能，而且带来经济形态的革命性变化。在此背景下，对于各行各业来说，数字化转型已不再是“选择题”，而是关乎生存和长远发展的“必修课”，眼科医疗行业也不例外。作为一家眼科医院专科医疗机构，麦迪格是如何持续保持竞争优势，更好地为患者提供优质的医疗服务的呢？

互联网医院是智慧医疗的一个重要分支，工作范围包括：面向医务人员的“智慧医疗”、面向患者的“智慧服务”，以及面向医院的“智慧管理”。麦迪格集团一直积极推动“互联网+”医疗服务模式在眼科领域的应用，利用互联网诊疗、远程医疗等信息化技术，提升眼科医疗服务可及性。目前，麦迪格在济南、青岛、大连设立了眼科互联网医院，成功研发了远程角膜塑形镜的验配和诊疗系统，通过远程问诊和验配体系，从“面对面”到“屏对屏”检查，数据实时同步，提高效率、改善患者体验，实现了诊疗标准统一、验配标准统一、处方标准统一、复查标准统一，服务标准统一，解决了患者就医不便、各类机构标准不一、验配方案不准确等多项问题。

2022年麦迪格眼科全面开展院区升级工作，贵阳、青岛、南宁、大连、石家庄等新院区都将全面部署“AI+”赋能下的智慧医疗眼科服务，以信息化、科技化带动专业眼科医院的高质量发展。

个性化“量眼定制”，让验配更精准

国家卫生部2021年公布的最新数据显示，目前我国近视总人数超过6亿，青少年总体近视率为53.7%，人数超1亿，高居世界第一。儿童青少年的近视状况仍不容乐观，整体呈现出高发、低龄、进展快的趋势。角膜塑形镜作为一种非手术、无创伤的物理矫正和控制近视的有效方式，备受家长青睐。

为了能给青少年儿童近视防控提供更多的可行性方案，寻求更精准、更有效的矫正手段，麦迪格建立了集科研与生产为一体的产业园，引进了先进的角膜塑形镜生产线。由于每个近视患者近视情况、眼部特点等不同，麦迪格角膜塑形镜凭借独有的几何算法和更多、更宽、更密的参数调节选择，为近视患者提供“量眼定制”的个性化近视矫正方案。同时，麦迪格引进了世界先进的眼检设备，确保检测数据的精准，比如眼部参数的精准采集、角膜塑形镜的精准设计等，满足了儿童青少年更多个性化的近视防控需求。

人才引育注活水，固本强基育桃李

医疗质量体系的建设与资深的医疗团队是密不可分的。多年来，麦迪格采用与国际顶尖研究机构接轨的科研条件投入方式，吸引了更多具有国际视野的创新型研究人才加盟。在海外，麦迪格始终坚持教育与科研为两翼，医、教、研、产协同发展，与美国隐形眼镜协会、美国塑形学会、华盛顿视力低下关爱中心、加拿大VisionaryEye联盟、宾夕法尼亚眼视光学院等全球众多国家的学府、眼科机构、视光专家们保持着良好的合作关系。美国很多医疗机构和专家建立良好的关系，每年到中国为患者提供免费医疗服务。在国内，麦迪格常年和同仁医院等机构的有关专家建立良好的合作，定期邀请其到麦迪格为员工展开良好的培训，为服务顾客提供了很好地保障。

以患者需求为根本，让医疗服务更有温度

优质的服务对医疗行业来说尤为重要，麦迪格一直将患者满意度作为提供高质量医疗服务的重要保障，开创了差异化竞争壁垒——国际领先的5A级客户服务体系。所谓5A，即建立“远程视光检测系统”，设计开发“CRM客服保障系统”，以确保矫正效果安全；率先设计“远程角膜检测仪”，实时监测孩子的眼健康状况，及时提供尖端、专业的视光服务；全国范围内提供24小时免费上门与在线咨询服务，提供全天候悉心呵护；终身免费复查与塑形镜保养维护服务，使用过程无后顾之忧；支持近视矫正机构全国联保，打破地域局限性，实现真正安全无忧。

围绕“健康中国”战略，麦迪格奋力奔跑在高水平医院高质量发展的快车道！这是新时期麦迪格眼科医院的样板，也是牵引麦迪格眼科再攀新高的引擎。步入新阶段，麦迪格眼科将全面开启高质量发展新征程。广度上，麦迪格会坚定不移地将医疗资源下沉，逐步从一线大城市深入到二三线城市，借助数字化、AI等新技术赋能智慧医疗，让老百姓在家门口就能够享受到高质量的眼科医疗服务。深度上，通过全球化布局，继续与全球顶尖的人才和机构合作，实现医疗、教学、科研、成果转化的协同发展，推动眼科医疗领域高质量发展，展现中国力量。