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温馨旅途，暖心相伴

时间:2023-01-10来源:互联网 作者:编辑 点击: 次
2023年1月10日，由青岛客运段上海动车队城际襄阳五组值乘的G271次，天津西站放客时，列车长邹巧宇在立岗时发现，远处有车站值班员正陪同一位乘坐轮椅的旅客及其同行人缓缓前行，

2023年1月10日，由青岛客运段上海动车队城际襄阳五组值乘的G271次，天津西站放客时，列车长邹巧宇在立岗时发现，远处有车站值班员正陪同一位乘坐轮椅的旅客及其同行人缓缓前行，便使用对讲机通知就近车厢乘务员周柯立即迎上前，主动接过旅客手里的行李，并协助上车。经询问，得知该旅客到站是济南东站，在3车04A。邹车长嘱咐乘务员在途中进行重点照顾，并为旅客送上茶水，时刻关注需求。到站前，列车长提前联系济南东站，并告知值班员车内重点旅客信息做好重点关注。列车15:35分到达济南东站，邹车长和乘务员帮助重点旅客下车并与工作人员做好交接。旅客竖起大拇指，感谢列车工作人员一路细心照顾，并说这次旅途终生难忘。
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