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——安定区税务局积极推行“告知承诺+容缺受理”服务模式 日前，国家税务总局定西市安定区税务局不断提升纳税服务水平，全面推行税务证明告知承诺制和容缺办理事项工作机制，以持续优化税收营商环境。 自2021年7月份开始，总局在全国范围内对6项税务证明事项实行告知承诺制，税务机关以书面形式将证明义务、证明内容、承诺方式及不实承诺的法律责任一次性告知申请人，申请人书面承诺后，便可免于提供相关证明材料，直接办理涉税事项。安定区税务局严格落实“承诺制”容缺办理涉税服务事项清单，截至5月下旬，今年已累计容缺办理各类业务50余笔。 近日，李女士到安定区办税服务厅办理契税缴纳事宜，由于常年在外务工，未将结婚证随身携带。在了解情况后，工作人员辅导李女士填写了《税务证明事项告知承诺书》，并及时为其办理了契税缴纳。“没想到资料没带全也能办成，现在税务局真是为我们考虑的越来越周到了。”李女士拿着契税完税证明高兴地说到。 容缺办理是在因各种原因所提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的情况下，经纳税人、缴费人书面补正承诺后，可暂缓提交，按正常程序办理。安定区税务局开展的这一便民服务举措，一来减少了纳税人跑腿次数，节约了办税成本；二来实现了服务质量和满意度双提升，打造了营商环境新高地。 “这实在是太好了！”定西隆源水源制品加工公司的会计王谦由衷地称赞道。“今天我来办理更正申报表的业务，因为走的急，忘记带公章了，我都打算要回去取一趟。没想到工作人员让我填写了容缺受理台账，很快就办完了业务。我干这行很多年，一天天感受着税务部门服务的变化，是真高兴啊！” 在安定区税务局办税服务厅，纳税人忘带资料的情况几乎每天都会发生，告知承诺和容缺受理的工作机制极大地解决了办税的痛点难点问题，让纳税人少跑“马路”，真正实现了便捷便利高效办税。（靳妍） |
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