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每个时代有每个时代的考验,每个时代有每个时代的答卷。疫情肆虐、大厂裁员…….生活和工作的压力全面袭来,年轻人正面对着未来的诸多不确定性。当此时刻,青年人如何答好时代之问?

青年兴则国家兴,青年强则国家强。5月4日,适逢中国共产主义青年团成立100周年,泰康在线于五四青年节适时推出《原来美好》主题宣传片,聚焦年轻人的真实生活场景和精神状态,通过与年轻人共情,给他们带来昂扬向上、不断进取的精神力量。

自2015年成立以来,泰康在线持续关注年轻人已是常态。泰康在线不仅做年轻人的保险家园,更是他们的精神家园。

占领先机 泰康集团年轻化的潮头兵

推出《原来美好》的泰康在线,以“保险+ 科技”“保险 + 服务”为主要商业模式,打造国际领先的科技型、服务型互联网保险公司。

随着中国老龄化的加速,2021年泰康集团董事长陈东升提出“长寿时代泰康方案”,开启新三年战略。泰康集团努力打造“长寿、健康、富足”的三大闭环。三个闭环相辅相成,共同构建起泰康集团大健康生态体系的商业模式。

泰康在线紧跟集团“一个泰康一个客户”超体战略,是助力泰康集团年轻化的潮头兵。泰康在线具备年轻化的品牌优势和互联网基因,近年来开展了一系列与年轻人沟通的探索和实践。

泰康在线融合圈层文化、结合事件型热点等内容辅料输出短视频、创意图文及交互内容引发年轻人共鸣。目前已构建了基于APP、社交、短视频、小程序等十余个应用端的入口。2021年泰康在线官网及APP注册用户数同比增长189,全平台粉丝累计超过350万,足见年轻人对泰康在线的钟爱。

随着互联网保险的发展以及风险教育普及的加深,年轻群体已经成为互联网保险消费的主力军。最新数据显示,泰康在线的客户平均年龄仅有35岁,80/90后客户占80,40的年轻客户从泰康在线购买了自己的第一张保单。

正是源自深刻洞察,泰康在线一系列的产品创新,无不切合年轻人的生活特色和保障需求。

洞察需求 做年轻群体的同行者

尽管时代变幻风起云涌,年轻人在被误读和不被理解的状态下依旧展现出昂扬的生命力,泰康在线希望通过《原来美好》这则宣传片,传达与所有年轻人一起奔跑,相信美好的世界和美好的自己的坚定信念:青年一代有理想、有担当,国家就有前途,民族就有希望,中国发展就有源源不断的强大力量。

与年轻人同行,体现在泰康在线年轻化的产品形态上。泰康在线秉持“让保险更安心、更便捷、更实惠”的理念,致力于开发与医疗健康生态深度融合、与互联网生态完全贴合的保险产品,锁定与年轻消费者的金融、宠物、出行、支付等多种关联点,真正打造年轻人的保险家园,让保障无处不在。

一方面,泰康在线借助科技投入不断在产品创新上发力,让保险深入到年轻人生活的每个场景,给予年轻人更全面且立体化的保障;另一方面,借助集团资源赋能,泰康在线创造性的整合保险和生态服务,让保险成为一种支付手段,链接年轻人生活的方方面面。

泰康在线将保险从支付方式转变为服务解决方案,进一步提高服务品质。以健康险为例,目前已覆盖针对四大场景的30余项服务,包括针对轻症问诊场景的线上诊疗服务、针对专科专病场景的线下就医服务、针对购药场景的药品服务、聚焦患者人群的诊后服务等等,2021年服务使用人次提升11。

在此背景下,泰康在线明星产品和服务模式迭出。例如,专属的乳腺癌复发险“粉红卫士”,爱护女性健康;将CAR-T疗法的特药品种纳入保险服务,破解天价药难题;泰康在线与好医生云医疗签约,转变癌症早筛商业模式……

一系列创新产品和服务,为年轻消费者提供全流程健康服务,形成了一个服务闭环。

情感共鸣 在新时代书写壮丽篇章

时代的不确定性对当代青年提出了若干考验,是奋力前行,还是畏缩不前?在《原来美好》主题宣传片中,VLOG博主、青年创业者、非遗传承人、返乡新农人、抗疫工作者等五大新青年的代表均给出了掷地有声的答卷。

开拓者需要同行者,年轻人更需要有保障。泰康在线作为领先的互联网保险公司,长期深耕年轻群体,打出“守护美好,时刻在线”的品牌口号,旨在为年轻群体提供可靠的风险保障。

泰康在线不仅与年轻人共同主张保险的话题,还致力于打造共同语言和沟通渠道。出生于互联网时代的新一代年轻人,更多倾向于互联网生活和沟通。为此,泰康在线于技术层面上强化服务年轻群体,通过数字转型,驱动互联网保险流程和模式的更新,将“用户思维”的理念下沉到具体的探索实践中,与年轻人彻底拉近了距离。

在观念上,泰康在线亦不断帮助年轻人加强健康管理。泰康在线告诉人们,保险不再仅仅是“事后”的保障措施,而是在“事前”便协助人们进行健康管理,帮助年轻人更好抵御未来的风险。

在新时代,泰康在线将与年轻人同向同行、共同前进。在长寿时代,奉行长期主义,在紧跟时代中珍惜韶华,一起向未来。