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———抱朴物业用情用心,全力以赴做好十四运男子足球U20项目期间服务保障工作

为切实做好在陕西咸阳奥体中心举办的第十四届运动会足球U-20组比赛项目的服务保障工作,确保十四运会男子足球U20项目比赛顺利进行,深圳市抱朴物业服务有限公司一如既往的在“服务的赛场上”体现着抱朴人应有的责任和担当。公司中标十四运保障任务后,在体育局和组委会的带领下、抱朴物业积极组织优秀人才凝心聚力真抓实干,高质量做好各项服务保障工作,为十四运会男子足球U20项目服务的成功举办保驾护航。

服务保通“不落空”。严格执行赛事要求及服务内容,明确责任、各司其职、各负其责,为十四运会男子足球U20项目比赛提供优质的服务;提前谋划,分析研判,制定了具体实用的保赛方案和各类应急预案,特别携手深圳科卫公司引入了测温机器人和巡逻机器人,积极推动数字化、智慧化服务,高效全面防疫、完成服务保障;比赛期间,连绵细雨和比赛导致草坪耗损,需要及时更换,时间紧、任务重,抱朴物业二话没说,连夜组织人员配合场馆通宵达旦更换草坪,一夜战斗,确保比赛顺利进行!及时将赛事区域环境卫生进行清洁,并做好各项安保工作,切实将每一份工作准确落实到位。

微笑服务“不打折”。主动提升服务品质,展现抱朴物业的服务理念:“积极主动、细致周到”,在十四运会男子足球U20项目比赛前期,线上线下、公司内外选拔优秀人才,对客服人员进行精细化、高标准的文明礼仪服务培训,全面体检,办理健康证,全部持证上岗。十四运会男子足球U20项目赛事期间,所有客服人员全部使用文明用语,一声声问候,得到了各位来宾的一致好评。同时在各个贵宾室、主宾通道和主席台设立服务岗,为过往的来宾提供茶水、路线指引等服务,并在主要出入口张贴温馨提示等信息,为各位来宾提供全方位的服务。

安全检查“不放松”。十四运会男子足球U20项目比赛前和比赛期间,加强现场保障人员培训及应急演练,对供配电、电梯、空调、给水、锅炉、消防等系统设施设备重点区域进行全面彻底排查,实行24小时专人值守、专人巡查及赛事负荷智能监控,保障各系统正常运行,并全面最好疫情防控工作,持续做好各区域等重点部位的消杀。

联勤联动“不间断”。十四运会男子足球U20项目比赛期间加大对重点区域的监控和巡查频次,及时掌握场馆内各种情况,积极与咸阳市消防大队等单位沟通协调,联合巡查加强场馆实时管控,确保保障服务工作万无一失。

十四运会已圆满结束,抱朴物业不仅以优异成绩完成了服务保障的使命、同时也是在向中国共产党成立100周年献礼。抱朴在以后的工作中将继续以高度的责任担当、以“智慧社区、产城一体化城市治理创新模式”高效服务业主,为建设和谐社区、打造宜居的居住环境贡献自己的力量!