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2019年，故宫博物院的年接待量首次突破1900万人次大关，在2020年第一天故宫所做的观众客流统计分析中显示，故宫近六成的游客均不满40岁。这座600岁的皇城，越来越受到年轻人的喜爱。近日，中国旅游研究院和马蜂窝旅游共同成立的“自由行大数据联合实验室”发布了《极致体验：全球自由行报告2019》（以下简称“报告”），报告显示，故宫在2019年国内自由行景点热度排行榜中位列第一，成为最受中国年轻游客欢迎的景点。 2019年元宵节，故宫上元灯会吸引了数千万游客关注，并引发了业内关于夜间旅游讨论的高潮。故宫的文创产品也成为年轻人追逐的潮流。马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶表示，“不论是《我在故宫修文物》、《国家宝藏》等节目的热播，还是故宫日历等文创产品的出圈热卖，都意味着故宫文物的灵魂和价值都已经‘活起来’，传统文化开始真正走入当代年轻人的内心”。
马蜂窝大数据显示，2019年前往故宫的游客中，30岁及以下的人群占比近半，90后和00后人群已经成为故宫游客的主要构成部分。
与故宫相关的搜索关键词中，“讲解”最受游客关注。年轻游客来到故宫，不再满足于走马观花式的参观，更希望通过讲解，了解故宫每座殿堂背后的历史故事，每件文物中蕴含的文化底蕴。马蜂窝平台上也有众多不同的故宫讲解类产品，大学教授的“学术版”，北京老炮儿的“江湖版”，金牌导游的“传奇版”等众多不同讲解方式，能够满足故宫游客对故宫讲解的需求。 此外，“拍照”也是故宫的热门搜索关键词。穿着汉服怎么拍，在雪景中怎么拍，如何拍出故宫的银杏，如何拍到空旷的宫廷。都是马蜂窝平台上的热门攻略。
故宫客源城市主要集中在一、二线城市，其中，上海游客对故宫的关注度最高，甚至超过了北京本地的游客。
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