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这两天，当当网又被推上了风口浪尖，迅速登上头版头条。吃瓜群众们各种分析、调侃，“夺权”戏码也看得津津有味，只是这曲终人散的场面还没来，当当网这个电商平台又一次深入人心。当当网在中国电商这20年，成败得失瞬间也成为人们关注的焦点。

率先开局中国电商，却拒绝融资助力

众所周知，当当网是中国本土互联网电子商务最先抢占市场的企业，这一切都还得从书籍的网络贩卖开始说起。当当网最早是一家单纯在网络上卖书及周边产品的网络购物平台。

记得当时人们想要上网低价买书，除了亚马逊旗下的卓越网就是本土的当当网，并且相对来说当当网的书籍质量和活动更讨喜，配送和货到付款服务做到了全国，当之无愧成为中国电商一霸，并培养了中国第一代网购用户。

1994年，互联网作为科技新事物开始进入中国，直到5年后的1999年5月18号之后，可以在中国的互联网上看到电子商务的雏形“8848.com”, 而同一年的11月当当网上线，也算得上是中国电商的元老级。

(早年的8848网站主页)

4年后(2003年)非典的出现，才让马云阿里巴巴主打电子商务平台淘宝网，以及原本专注线下电器销售的京东，开始在电子商务领域崭露头角。在资本的加持下，高歌猛进。

当然，不是京东、淘宝有多能耐，他们也不过是互联网时代的必然产物。在千禧年之后，中国互联网腾飞的时代里，没有淘宝、京东，也会出现其他大鳄，可能是淘东、淘西。只是时间的考验之下，为什么数一数二的中国电商企业里面没有敢作敢当当的“当当”?

千禧年时候，中国电子商务还是一片蓝海，资本纷纷入驻相关企业，在祖国大地上掀起了电子商务热。在当当风生水起的5年(2005年)后，当当网拒绝了用融资砸钱来拉拢庞大的互联网用户，先后拒绝了亚马逊、百度、腾讯抛来的橄榄枝，渴望在残酷的互联网厮杀环境中“独善其身”。但这理想主义的战略和过于自信的心态，却给淘宝和京东弯道超车的绝佳机会。

成也书籍，败也书籍

近20年，中国除了互联网的普及和连年增长，物质的丰裕随之而来的是人们对精神需求的消费，愿意买书看书充电的消费者越来越多，当当网能够一举做起来，与它专注于书籍品类密切相关。“买书上当当”为其带来了低成本的流量和活跃用户，在精神文明不断强化的时代背景下，书籍更像是超市里的生鲜区，都有“有效引流”的作用，为当当网带来了持续稳定的流量。

很快，发力互联网销售平台的京东也看到了这一点，默默对标当当进行图书板块战略布局，用图书价格战和优质的售后服务来“撕咬”当当，截得大批流量。

雪上加霜的是，随着手机的普及和电子书的广泛传播，纸质书的市场越来越窄，越来越少买纸质书的消费者，开始抛弃当当。有数据显示，2011年当当网至少有300万老用户流失,占2010年活跃用户的35%。在激烈的竞争和图书市场收窄的背景下，当当网被远远甩在了身后。

(图书依旧是当当的主营业务)

很快，当当也开始调整自己单一的图书销售品类，转向全品类销售，丰富了现有流量的活跃度。2011年，当当网实现销售额35.5亿元，其中百货11亿元。后又积极接入大品牌和大流量平台，与国美、一淘、QQ网购展开流量合作。

对于当当来说，主动与头部互联网企业形成合力以维持自身发展，也算是一种自保的方式。以当当一贯而来的秉性和情怀，脚踏实地投入互联网科技领域的研发，开发更适合用户的互联网产品线，提高自主研发能力才会有更大的出路。例如，凭借当当的庞大用户群，引进火热的线上教育产品线，也不失为其流量价值得到溢价的体现。

互联网普及带来竞争白热化，战略战术才是发展的根本

进入跑道的参赛选手也越来越多，但是现在回头来看，多半的短跑明星已经在这条长跑跑道上消失了，有的远远落后跑不动了，也有的新入局者成为后起之秀，2007年曾红极一时的凡客如今早已被甩在身后，2015年才兴起的拼多多却开启了“飞人”模式，力压淘宝。

最近十年，中国的互联网生态进入了竞争白热化的红海市场，其根源还在于互联网的普及和电脑、手机的普及，截至2018年12月，我国网民规模为8.29亿，全年新增网民5653万，互联网普及率达59.6%，较2017年底提升3.8%。2019年中国互联网普及率达61.2%。其中，城镇互联网普及率较高，达到74.6%;而农村互联网普及率仅有38.4%，2019年中国互联网普及率达61.2%。其中，城镇互联网普及率较高，达到74.6%;而农村互联网普及率仅有38.4%，这样看来，中国互联网20年，一直在填补用户的发展空间，并且仍有很大潜力。

在这样的背景下，对于互联网零售来说，依旧是个利好。也必然会涌现更多的新物种，成为“兵家必争之地”。对于互联网企业来说，其中，入局早晚还不是关键因素，战略战术才是。

当当网在内斗不断的情况下，可以说是很难开展战略战术的布局，但除了当事人，谁也看不清楚这对夫妻之间的利益纠纷，是否也是战术的一部分。夫妻之间互撕，总归还是夫妻;谁也不愿意真的伤及“孩子”。反而，当当网或成短期网络下载和关注热点，这也不是完全没有根据的。

从数据层面来看，在去年10月10日，李国庆摔杯事件之后，“当当网”关键词的搜索指数在10月24日达到了峰顶，为130075次，且赢来了APP下载的高峰。

据数据显示，2019年10月24日之前的日下载量大部分在10000次左右，最高下载量为31515次。而10月24日——10月27日的下载量分别为37467、55293、65762、60107次，10月26日、10月27日的下载量达到了常规下载量的6倍左右。

另外，当当网在近两年实现了可喜的盈利，2018 年未经审计销售额 118 亿元，净利润4. 25 亿元。截至 2019 年，当当累计图书顾客超过3. 5 亿，年度活跃用户突破 5000 万。当2018 年注册用户数3. 00 亿人;2019 年注册用户数3. 50 亿人。当当的人均购书频次实现了近四年的首次增长，由 2018 年的3. 85 涨到 2019 年的3.93，客贡献同比增长20%。

在无奇不狂欢的互联网时代，借助媒体来造势，对于很多尝到过甜头和网感较好的企业来说，早已轻车熟路。

只能希望，坚守了这么多年的当当成为中国电商发展的最佳见证者之一，更好地发挥服务用户功能，而不是成为家事的牺牲品。在当当网书香节如火如荼之际，但愿这对创业CP人前唱着一场戏，背后还下着一盘棋。