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新型冠状病毒感染的肺炎疫情产生的影响仍然在持续。

在经济全球化的今天，任何对中国经济产生影响的事件，都不是孤立事件而是全球事件，疫情给中国经济带来造成的影响正在冲击全球。

在全球电商平台亚马逊上有40%甚至更多的第三方卖家来自中国，另有数据显示，约有80%的美国销售药品来自中国……如果中国工厂、物流持续仍然迟迟无法复工，美国将面临消费者无药可买的情况。

事实上，自疫情出现以来，产业链中的所有企业都在全力支持抗击疫情，助力疫情防控狙击战，切实履行社会责任，甚至有卖家公司面临倒闭，依然向社会捐助数万只口罩。延期休假模式，豁免物流时效，费率减免政策等支持政策的出台，让跨境电商企业看到了一线生机，但关键时刻信心比一切更重要，行业需要看到更多的希望。

为帮助行业切实解决问题，跨境电商收款企业PingPong不仅积极协调全球防疫物资援助雷神山和全国卖家，还发布10亿人民币补贴跨境卖家计划。

中国产品、中国制造、中国品牌已经渗透海外消费的方方面面，但当下国内制造业停顿延长，货物供应成了紧缺，作为连接国内外的新型贸易形态中国跨境电商正遭受有史以来最严峻的挑战。

行业面临五大难题 PingPong奔走建言

无法复工、库存不足、物流停运、海外消费者信任问题……疫情的进一步发展对跨境电商行业产生了连锁反应。

PingPong在之前，对全国数十万家跨境电商企业进行了抽样调查，调查数据显示，超过半数卖家的备货仅可支撑1-2个月，而低于1个月备货数量的卖家接近1/4，也就是说，如果一个月左右的时间未完全恢复生产，那可能1/4左右的卖家将出现全面断货的情况；但如果疫情持续时间超过一个月，将有3/4的卖家将面临断货的风险。

如果算上春节放假，工厂和物流停工时间超过半个月，部分工厂可能已经接近1个月，这就造成大部分跨境卖家库存即将或者已经见底，不同程度的断货、缺货及发货不及时造成了卖家们销售的严重下滑，据PingPong了解不少企业的销售只有同期的20%。

销售业绩的持续下滑加剧了跨境电商企业资金流短缺，企业面临前所未有的严峻挑战，据媒体报道已有部分企业选择宣布倒闭和破产。

工厂、仓库、物流企业等复工延迟正在相互作用，产生综合影响。一方面，仍有大部分地区的工厂、物流尚未恢复，即便平台出台豁免和延长假期模式的政策，跨境电商企业仍然需要面对来自海外消费者因物流缓慢和担心疫情的退款、退货，另一方面，已恢复发货的空派海派服务商也只有正常货量的20%，服务商陷入“不复工亏，复工更亏”的两年境地。

针对行业普遍面临的难题，PingPong积极寻找解决方案，和近百名服务商、行业专家、卖家代表群策群力给出了相应建议，并在此基础上，PingPong撰写了《关于新冠肺炎疫情对跨境电商影响与建议的报告》，为中央了解疫情下跨境电商中小企业面临的困境，以及后续制定扶持政策提供了第一手的参考资料。

现阶段，国家和各级政府已经出台了不少政策和举措来帮扶企业，尤其是中小企业，比如：社保、金融、房租减免等等。不久前，贸促会还先后为很多外贸企业开具了不可抗力相关证明，帮助企业减免损失。未来，随着PingPong等企业的努力，跨境企业将有可能获得更多的扶持政策和相关举措陆续出台。

PingPong方面也表示，他们已经开通了跨境卖家留言通道，定期汇总和总结跨境一线从业者的心声和建议，积极向相关部门传达，努力成为跨境卖家和政府机构之间的桥梁和纽带。

10亿人民币补贴 号召从业者同舟共济

当前，整个跨境电商行业面临着严峻的短期挑战和中期不确定性，除了需要政策层面的支持外，更离不开跨境电商行业内每一位成员的共同努力。

为打赢这场仗，平台、服务商等都发布相应支持政策和优惠，保护和帮助跨境卖家度过难关。而其中PingPong的10亿补贴计划的影响范围最广，补贴力度最大。

2月13日，PingPong官方上线了“重振中国力量，10亿人民币补贴跨境卖家”计划，包括收款类优惠补贴、合作伙伴工具免费开放等。

过去几年中，在行业开拓者PingPong的带领下行业收款费率已下降了2/3以上，但在目前的关键时刻，任何经营成本下降都有可能成为挽救跨境电商企业甚至跨境行业的关键。

除了率先自发对跨境电商企业进行补贴，PingPong更号召所有从业者一同努力，帮助行业共克时艰，企业可通过定向捐赠方式支持特定区域（如疫情严重的武汉），PingPong将额外进行补贴，帮助企业的捐赠实现再多一倍。

据了解，PingPong还在官网开通了跨境卖家互助平台，及时与行业共享有效的货源、物流、平台政策等方面的信息，真正做到了互通有无，互帮互助。

为了更好的帮助跨境电商企业解决困难，PingPong还携手中国服务贸易协会、中国跨境电商50人论坛共同发起了“携手互助，共渡难关”的倡议。倡议内容主要包含几点：跨境电商企业与同行共享有效信息；跨境电商平台及时调整平台商家政策，并给予无法正常经营的商家帮助；主要物流企业采取措施确保正常备货发货；金融机构为跨境电商中小企业提供灵活的短、中期金融支持；行业协会与专业组织为跨境电商企业及服务商解决关键、急迫的问题。

“这是关乎整个跨境电商行业的大事情，作为这个领域的一员，跨境卖家口中最懂他们的平台，PingPong希望贡献自己更大的能量，帮助跨境卖家走出困境。”PingPong相关负责人说道。“接下来，我们还将号召和组织更多的跨境电商企业、服务商、跨境电商平台、协会组织，乃至全国的综试区一起行动起来，大家携手打赢这场跨境电商保卫战。”

十七年前，经历SARS以后中国电子商务获得了巨大的发展。

而抗击疫情的同时，我们看到中国跨境电商行业正在影响全球经济，我们有理由相信，经历过这场战役，跨境电商行业会变得更好。