为扩大对消费者权益保护的宣传,增强保险消费者维权意识,更好地开展保护消费者权益工作,华夏保险湛江中支于3月15日开展了主题为“多一份保险,少一份担心”的宣传活动。 本次宣传活动选择在商业中心设立宣传点位,希望通过面对面的交流方式让广大湛江市民更加了解保险、接受保险,同时更了解如何维护自身的合法权益。 在此次宣传活动中,华夏保险湛江中支的工作人员主动向过往市民派发《人身保险消费指南》及《保险知识与权益保护》系列3.15宣传手册,并在宣传点位设置保险知识有奖问答小游戏,广大市民在赢取小礼品的同时还普及了保险及权益保护相关知识。 据了解,华夏保险湛江中支除了在户外设立宣传点位外,还在职场内部设置3.15宣传材料专区,供客户和公众取阅,同时还安排“总经理接待日”活动,由公司总经理及客服专员亲自为上门咨询的消费者提供承保、理赔、保险产品售后服务等问题的咨询服务。 通过本次3.15宣传活动,华夏保险湛江中支的相关举措深入保险消费者群体,取得了良好的社会反响。华夏保险湛江中支在今后的工作中将继续秉承“为人民服务,让客户满意”的服务理念,大力弘扬“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值观,为湛江市民送去更多的保障,让大家“多一份保险,少一份担心”。
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