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在线青少儿英语教育兴起以来，难盈利一直是行业内企业的"心病"。但在线青少儿英语教育品牌51Talk在2019年Q4打破了这一魔咒，其2019年Q4财报首次实现盈利，截止目前，51Talk已实现连续4季度盈利。能够取得这样的成绩，可以说是51Talk坚持"修炼内功"的必然结果。

聚焦菲教青少一对一

菲教青少一对一业务是51Talk最有力的拳头，因此菲教的运营策略也尤其关键。当前，51Talk拥有超过25000名菲教，在菲律宾马尼拉、达沃等多个城市设有运营中心，实现对菲教的垂直管理。2020年，随着学员人数的快速增长，51Talk在外教选拔招聘及培训方面规模更大，模式更为成熟，进一步夯实了菲教壁垒。51Talk创始人兼CEO黄佳佳还表示，未来3-5年将计划共招募10万菲教。这能为中国学员提供更为丰富的菲教选择，也将拉动菲律宾当地就业率提升。

好师资还需配好产品，在课程体系方面，51Talk于今年推出幼儿启蒙英语课程，完善了启蒙阶段的针对性课程，为用户年龄的向下延伸提供更有利的条件;技术方面，51Talk配合市场扩张步调，优化了各端尤其是手机端的平台呈现，并与国民级智能音箱品牌小度合作，进一步了拓展家庭专属的在线英语学习场景。

通过9年的发展，51Talk也逐渐摸索出自己的一套标准，在今年成功了备案《51Talk在线教育服务》企业标准，并参与了首个在线外籍教师团体标准和《K12在线服务与评价》团体标准的制定，在企业自律同时，积极推动整个行业的持续健康发展。

51Talk创始人兼CEO黄佳佳发布《51Talk在线教育服务》企业标准

坚持"普惠教育"

在51Talk的精细化运营下，菲教的优势得以充分发挥，高性价比课程有力打开了下沉市场，使更多孩子能够接触到优质的在线英语教育资源。在非一线城市市场中，51Talk一直占据优势，而今年，下沉市场的优势开始反哺一线城市市场，根据比达咨询发布的《中国K12在线英语教育行业研究报告2020》下称"报告"，51Talk在一、二、三线及以下城市的市场占有率均占据行业第一。

图源：《中国K12在线英语教育行业研究报告2020》

随着在各级市场占据优势，51Talk的全国性品牌地位愈加凸显，根据报告，51Talk整体市场占有率达47.1，占据行业第一，并远超其他品牌。同时，51Talk的用户首选率和用户复选率均位列行业第一，这证明了51Talk突出的品牌影响力与教学效果。

真实效果带动良好口碑

报告显示，影响用户选择K12在线英语教育平台最重要的两大因素为品牌知名度、朋友及其他家长推荐，这两者都指向了品牌获客的重要方式：口碑获客。对于深耕教学的51Talk而言，正是学员们所呈现的真实、优秀的学习效果，带动了良好的口碑。

今年，曾经登上联合国气候大会演讲台的黎子琳登上央视舞台，在《中国少年说》分享联合国之行经验，陈鹤途与菲教共同配音《大圣归来》，用生动的英语配音收获一片好评;智鹏、孙逸雯分别夺得2020"中华少年说"小低组、小高组冠军，展现了51Talk学员优异的英语水平;景海媛、明朗、王钰珊等小学员现身综艺，用流利的英语征服荧幕前的观众……用学员的学习效果说话，成为51Talk最有底气的优势之一。

51Talk学员

2019年Q4实现整体盈利时，51Talk创始人兼CEO黄佳佳表示，在线教育企业也是教育企业，它更加适合练内功式成长模式。如果将目光跳出2020年，可以发现51Talk的发展是一个稳中有进的过程，在2016财年，51Talk首次实现运营现金流为正，2018财年Q2首次实现现金收入贡献为正，到2019年Q4实现整体盈利，再到持续盈利。当前，51Talk拥有明确的发展战略和坚实的发展基础，将来能够给市场带来怎样的惊喜，值得期待。