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       日前，西安欧亚学院特别邀请著名知识管理专家、西安欧亚学院通识教育学院名誉顾问萧秋水，在西安欧亚学院行政中心5层培训室，为各分院的教研室主任、年级负责人开展了《知识管理》培训。

　　培训中，萧秋水涉猎多个领域的知识，不时以自己的经历作为案例，从知识形态的演进、知识对生产力的影响、知识经济时代的特征等三方面介绍了知识管理的形成和入门概念。知识就是在实践中获得的认识和经验。萧秋水表示，做好知识管理首先要做好知识的分类，在分类的基础上开展知识管理，从个人知识管理开始，进而推广到社会知识管理。
　　萧秋水引用“knowwhat、knowhow、knowwhy”的黄金圆环模型，阐释了知识管理的内在逻辑。同时作为中国电子商务师专家组特聘专家，萧秋水还强调，知识管理是大势所趋，能够提高组织竞争力，提升客户忠诚度。她还带了许多实用性很强的知识管理工具，如九宫格人脉图、知识管理框架模型，文档管理工具、知识管理系统、google日历、思维导图、印象笔记、知识树等。

　　参训学员表示，知识管理对自己的工作很有帮助，掌握个人知识管理的技术和方法，既可以经营个人无形资产，还能奠定学习型组织的基础，推动由个人知识管理向组织知识管理的变革。