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过去在河流渡口，常常有摆渡的船只，一名摆渡的船夫摇着橹把一船又一船的行人送往对岸。行人各自走向希望的前程，摆渡人却坚守在渡口，送走一拨又一拨的来客。

除夕前夜，武汉突然宣布封城，机场、火车站、市内公共交通停闭。

“如果新型冠状病毒是一件不可逆注定会发生的事情，我庆幸，这次疫情发生在互联网时代。”李延磊一字一句，在疲惫的语态里生出希望。作为轻松筹西南区的总负责人，他一个月来冲在一线，奔波在各个城市的大小医院。

疫情隔绝了现实的空间，却不能隔绝无形的网络。在那一块块液晶屏幕的方寸之间，满载了爱与勇气，许许多多公益的爱心企业和平台，将它们连在一起，开通了一条链接每个人和那些需要帮助之地的通道。

在屏幕之外，这些爱心的终端，最终链接着一个个轻松筹一线运营团队和志愿者，他们离开父母、孩子和爱人，他们不眠奔走，获取需求，递送物资，使命必达，成为网络爱心的“摆渡人”。在他们的眼里，可以看到一个个从未被隔绝的疫区，一个从未被隔绝的世界。

跑在病毒之前

窗外还是灰蒙蒙的，春雷响了几声，冷雨下了一夜，玻璃上的雾气迷蒙着视线，李延磊 习惯性地打开手机查看当天的疫情情况：截止2月17日15时，全国确证病例70639例，累计死亡病例1772例，疑似病例7264例……

虽然确诊数字每天增加，但李延磊的心情却越来越沉稳，因为和疫情数字一同增长的还有不断上升的治愈率，还有轻松筹平台上不断增长的爱心任务，以及爱心物资送达的次数和频率。每一份数字额增长背后，透露的是社会各界人士为抗击疫情所做的不懈努力，对此，他有强大的信心，众志成城，无有不胜。

思绪拉回到春节之前，农历腊月二十八，那时候对于新型冠状病毒还没有定论，网络上关于湖北武汉的病例消息此起彼伏，历经过非典的李延磊敏锐的察觉有必要提高警觉。

因为长期扎根一线，与医院交集密切，李延磊和他的运营团队第一时间入访医院，发现许多医院不需要带口罩的人员和区域，开始强制带口罩，不少医院出现了口罩紧缺的问题。而此时，距离湖北各大医院在网络发布医疗物资不足的求援的信息，还有8天时间。

在千里之外的北京，轻松筹社会责任部的老王，和李延磊得出了一样的判断。他从事公益事业数十年，公益人独有的对社会公众事件的嗅觉，告诉他，这场疫情并没有当初预料的那么简单。

“我们当时判断，疫情时间可能会比较长。”得到这一判断之后，李延磊迅速开始盘点全国口罩库存，希望能够在尽快帮医院运送物资，以备不时之需。

而老王则通宵整理名单编辑信息，通过微信同时向相关领导、以及深圳壹基金，湖北红十字基金会和湖北青少年发展基金会等等组织的对接人们发出了正式建议，问询是否需要马上在轻松筹·轻松公益平台发起公开募捐。得到的答案，是肯定的。

1月23日，赶在封城前夕，由轻松筹生产的数万只库存口罩集结，第一时间送到了收治发热患者的定点医院。于此同时，壹基金紧急驰援武汉“轻松筹助力“项目第一时间在轻松筹上线，这是疫情开始以来第一个互联网募捐信息，也打响了互联网公益平台上抗击新型冠状病毒肺炎的第一枪。

图：轻松筹第一批口罩物资发往各地医院

随后，多个公益组织上线支援武汉，驰援湖北的募捐项目，轻松筹携手6亿爱心用户筹集几千万善款，微娅、夜听、广东共青团、来电、IDG资本等各界人士前来助力，次日，轻松公益募捐的善款筹集到的第一批爱心医疗物资抵达防疫一线……

如果说过去数百年的旧时代里，每一次病毒所到之处，都让人瞠目结舌，无处可逃，今时今日，互联网时代里，它连接每一个人，让人类终于有机会跑在病毒之前。

图：轻松筹最早响应、最快落地，物资迅速驰援疫区一线

爱心的摆渡人

“公益捐款”、“公益助力”在过去一个月里，成为了大多数人每天都要做的事情，因为隔离，人们把爱心转嫁给了更多的互联网公益平台。疫情以来，轻松筹联合30多家公益组织，发起60余个抗疫公益项目，携手6亿爱心用户筹集了数千万元善款，抗疫物资目前已落地全国171家医院。

公益透明是每一个爱心人士最为关注的问题，只要愿意，人们能通过互联网追踪善款的去向，查看爱心物资的清单，只是，手机屏幕之外的故事，却不是很多人能看到的。

此时的成都，难得的有一点阳光，金色钻出层层叠叠的云，金闪闪一片，汪璐挂断了母亲的来电，趴在方向盘上，好几次看到有慌张的行人，因为阳光的照射，露出浅浅的微笑。

此刻，他正在等待一批即将到达的爱心医疗物资，然后把它们送到医院。汪璐是不敢在工作时间接听母亲的电话，因为他是背着家人，奔波在医院之间运送物资的，他总是害怕母亲会察觉什么，多生担心。

特殊时期，我们都知道，多一个人做事，或许就能快一份战胜疫情，只不过，知道和去不去做，终究是两件事。汪璐选择了去做，没有多余的理由，他总说，“总是有人要做的。”

图：轻松筹一线员工汪璐给医院呼市送去口罩

和汪璐一样奔跑在医院之间轻松筹的一线运营人员，还有很多很多，他们大多数人和汪璐一样，一面要顶着病毒的风险，一面还要顶着家庭的压力，爱人的冷战，孩子的不理解，父母的担忧。

疫情以来，轻松筹的一线运营团队24小时待命，当地的主管部门、公益组织、医院、社区等等大大小小的组织，随时随地都可能出现新的需求，面临新的困难。他们一方面要把数亿网友盯着的线上数字落实成线下行动，另一方面，又要为更多出现现实困难的单位和个人，把线下困难移转到线上共担助力。大多数时候，他们每天只能断断续续睡上几个小时，因为长期在舆论高压环境下工作，他们很多人还需要依靠药物助眠。

“一开始亲朋好友都不理解，外界总以为网络筹款是噱头，不是真正的公益。”汪璐谈到这里，总有点伤感。在他心里，轻松筹是真正有社会责任感的企业，可是他没有多么华丽的语言，引经据典的大道理，去回应那些质疑的人，他只能默默的做更多，跑更多的医院，帮助更多有需要的人。

疫情面前，分秒必争，随着轻松筹最早响应最先落地，得到了越来越多的政府、医院和公益组织等等的背书和证明，汪璐的感伤才慢慢淡了。

“有时候我们把物资送过去，医院的人就会说好几遍感谢。”每到这时，汪璐总会解释说，这是哪位爱心网友捐赠，或是哪个爱心组织捐赠，但是汪璐仍然会感到开心，他觉得自己的工作是有意义的，再多的质疑都是值得的。

在众多的接受捐助点中，李延磊回忆，怀化市志愿者协会执行会长杨晓军是最让他感动的一位，每次捐助完成之后，哪怕只有极少的物资，他都会亲自拍照反馈，无一疏漏，这样对待每一份爱心物资一丝不苟的严谨态度，也感染着每一位一线的BD人员。

截止目前，在轻松筹一线人员的努力下，数千万的物资被送往武汉和全国各地需要支援的地区，它们的接受者有的是奋战在抗疫一线的医生和护士，有的是居委会叔叔阿姨，有的是社区医院里一名志愿者，也有的是行走在路上的一位外卖骑手……

捐赠之外，轻松筹还联合30万医生，由专家医生一对一实时服务，免费提供7×24小时问诊服务与科普新型冠状肺炎的知识；联合清博大数据，推出防护用品查真伪、疫情谣言粉碎机、确诊患者同程查询、新型肺炎防护知识问答四大功能；

2月11日，轻松集团再次推出针对全国人民的“轻疫保”新冠肺炎赠险，最高保额超过25万元，是目前市场上针对新冠肺炎所提供的最高额的保障金。赠险在一天时间内，得到百家企业、大V的联合声援，让健康保障守护更多公民。

这短短数十天，旦夕祸福，生老病死的众生相接连发生，但更多逆行路上的人，从未停脚步，在那灾祸里蒙难受苦的众生，恰恰也是水深火热中互相搭救的众生，屈原曾问：峰蛾微命，力何固？便是如此。

疫情不结束，轻松筹的驰援就不会结束，春暖花开总会到来，阴霾终将离去，但这一刻，在一个个奋战在一线的平凡人身上，看到了什么才是真正的“一个灵魂唤醒另一个灵魂”，他们或许远离鲜花和掌声，却是疫情之下许多人真正能握在手心里，觉得安心的定心石。

哲学家说，世界上永远存在这样一类人，他能够超越自己的家庭、血缘、环境，他能够挣脱时代对他的束缚，让世界另眼相看，这一类人被称为英雄。此时此刻，你们就是故事中的英雄。