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2019年，腾讯课堂联合智库继续发布学员数据研究报告，回顾2018年腾讯课堂的运营，学员的属性及学习行为习惯，分析不同细分人群在课程寻找、选择、观看、付费等环节的偏好。

文/王歆辛智库分析师

近年来，学习逐渐成为全民追求。腾讯课堂凭借腾讯社交积累的海量学员优势以及品类丰富、课程多样的供应商资源，成为在线职业教育平台中的领头羊。

从2014年4月上线至今，腾讯课堂在合作伙伴数量及课程规模上有了很大提升，为消费者提供了丰富的学习资源，2018年每周上课人数超过100万，入驻机构超过5.8万家，年复合增长率为96%，在架课程规模达到12万以上，年复合增长率为126%。

2019年，腾讯课堂联合智库继续发布学员数据研究报告，回顾2018年腾讯课堂的运营，进一步挖掘腾讯课堂学员的属性及学习行为习惯，分析不同细分人群在课程寻找、选择、观看、付费等环节的偏好，希望有助于公众和市场更加了解在线职业教育。

谁在使用在线教育平台？

腾讯课堂学员主体为男性，集中在19-33岁，学历集中在大专/本科以下，主要来自广东、江浙和教育大省。具体来看腾讯课堂的男性用户占比达到63%，有绝对优势；年龄层上看占比最高的是95后，达到36%；学历以高中最多，达到31%；主要生源省份广东占比最高，达到13%。

大家都在学什么？

腾讯课堂下设六大类目课程，分别是IT·互联网、设计·创作、职业·考证、升学·考研、兴趣·生活、语言·留学。从学员对于不同学习类目的选择来看，IT·互联网、职业·考证和设计·创作是最受欢迎的TOP3，其中IT·互联网类目下课程在2018年的报名人数超过336万。

用学员的搜索行为来细化对于课程的需求，以腾讯课堂学员搜索关键词前300的词频分析，学员对于设计、升学考试、办公技能、编程语言的需求较为强烈。

如果采用性别对学员进行区分，可以发现男性学员扎堆IT·互联网，选择该类目的人数占比为34%，而尽管女性学员更青睐职业·考证（占比达到26%），不过总体而言需求分布更加平均。

大家喜欢怎么上课？

从访问到登陆再到学习，腾讯课堂学员的轨迹是这样的：随着移动互联网的普及和用户习惯的养成，超过7成的学员选择通过移动端访问平台；而且78%的学员会选择采用QQ账号进行登陆；但从上课的方式来看，传统PC端还是大多数人的选择，甚至2018年比2017年同期还增长了12个百分点。

大家喜欢什么时间学习？

通过智库对于腾讯课堂学员数据的分析，得到了一个“扎心”结论：“假期看书都是骗人的”，事实上，学习都是留在了工作日。每到周六、日上课人数相对较少，国家法定的大小长假期间尤为明显。功避开“假期综合症”的每周三成为上课人数最多的时间。从一天来看，平台整体学员的学习时间集中在下午至深夜（12时-24时）。上午10点、下午3点和晚上8点是学习的三个高峰时段。

大家愿意氪金学习吗？

尽管腾讯课堂有50%左右的免费课程，大部分学员在平台全年的花费也在100元以下，但仍有33%的学员在平台的年花费超过100元，每年愿意花费超过1,000元为教育高价买单的学员占比达到15%。

腾讯课堂之最

腾讯课堂年度最学霸学员，2018年全年在付费课直播学习累计时长960小时；最壕学员，2018年度平台单笔支付最高金额为39,800元。

电商营销课程成为免费课程爆款，职业资格考试是付费课程爆款。

下图是腾讯课堂最爱学习城市TOP10

呈现出3个明显特质：整体来看，东部地区学员的学习意愿更为强烈。城市间分化明显，一方面是在教育竞争较为激烈且资源欠发达的人口大省，另一方面是竞争激烈生活节奏快的超一线城市，北上深都有入围。

智库通过对学员表现积极程度进行了热门课程的城市排行：最爱学AI的城市是北京；最爱C语言的城市是重庆；最爱Python的城市是上海；最爱互联网营销的城市是泉州；最爱互联网产品的城市是深圳；最爱互联网设计的城市是金华；最爱学Java的城市是南京；最爱考公务员的城市是西宁；最爱教师类考证的城市是济宁；最爱建造工程类考证的城市是南宁。

写在最后

2018年尾声的“被离职”、“缩招”更是让人切身感受到寒冬将至，唯独匀出精力和资金去投资自己，这是跑赢生活大盘的最好方式。

学习成就梦想，2019年才能不慌张。

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