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物业管理数字化转型,关键首先匹配新型生产关系

时间:2021-05-20来源:互联网 作者:编辑 点击:
汽车自动驾驶、Alphago让人们看到了人工智能远凌驾于人类之上的强大算法和学习能力,其能够以高速且精确的方式处理海量的数据和复杂的计算,并为人类提供科学准确的决策辅助。

  汽车自动驾驶、Alphago让人们看到了人工智能远凌驾于人类之上的强大算法和学习能力,其能够以高速且精确的方式处理海量的数据和复杂的计算,并为人类提供科学准确的决策辅助。

  这种高效的智能替代方式为取代那些重度依赖经验的岗位或员工提供了无限的可能。

  物业管理行业正是一个亟需通过AI、AIOT等技术进行数字化转型的行业。

  在人盯人的管理模式下,传统物管组织架构臃肿,管理成本高企,管理规模的增长依靠服务人数的增长。很明显,当前的生产关系是为适应以往生产分工协作需要而建立的。而随着AI等新生产力的出现,生产关系已经不能适应其需要,甚至在某种程度上还与先进生产力之间存在一定的矛盾。

  其主要体现在组织架构以及薪酬结算的矛盾上。

  1、组织架构变革

  在人工智能强大算法和数据库的加持下,系统自带可视化、透明化的管理,能替代大部分的管理中层进行计算、监督、考核等工作,甚至能够提供辅助决策的作用。在这种情况下,传统人盯人模式便可改变为系统盯人的模式。爱物管通过为客户建立可视化的服务标准,物管大部分的日常工作和管理都摆脱了经验的桎梏,用2个人即可管理一个区域,节省了70%的管理成本。

  2、薪酬结算方式改革

  新的生产力驱动效率的提升,然而传统物管一线人员的工资结算仍是固定的月薪,在一方面希望通过工具提升效率,而效率提升后薪资不变,而对效率的提升驱动是有限的,两者存在着矛盾。

  爱物管通过对项目现场的AIOT改造以及大数据量化管理,实现了对员工有效工时、出勤率、服务完成率等数据的建模与统计,为客户提供了以“岗位工时”为核心的劳务付费方式,仅仅此一项改变,即提高了10-15%的人员成本利用率!

  这从本质上改变了物管行业的用工模式,为物管行业管理扁平化以及标准化奠定了良好的基础!

  在爱物管的时薪机制下,员工每日的工作效率与质量都将与薪酬关联,并同步被AI实时记录,直接结算给员工,节省大量中层管理的工作,有效提升管理效率。而这种“多劳多得、优劳优酬”的计薪方式能让员工获得比市场平均薪酬高15-20%的薪资水平,有效激励员工效率的提升。

  只有生产关系匹配了之后,技术和系统才能进一步提升生产力。


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