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华为找到Mate20 Pro绿屏原因,并正式给出解决措施!

时间:2018-12-15来源:互联网 作者:编辑 点击:
在今年秋季发布会的收尾阶段,华为推出了自家今年的压轴旗舰:Mate20系列。而这款手机相比春季发布的P20系列以及上代Mate系列,进步的不止一点半点。不论是性能还是外观,再到整体

在今年秋季发布会的收尾阶段,华为推出了自家今年的压轴旗舰:Mate20系列。而这款手机相比春季发布的P20系列以及上代Mate系列,进步的不止一点半点。不论是性能还是外观,再到整体的功能性方面,Mate20系列都有比较大的提升。

华为找到Mate20 Pro绿屏原因,并正式给出解决措施!


搭载的麒麟980处理器整体跑分达到了32万,CPU和GPU性能相比上代麒麟970有了质的提升。其次是拍照方面,mate20 Pro后置4000万+2400万+800万徕卡三摄,预计会接替P20 Pro,霸榜DxO。此外mate20 Pro还配备了屏幕指纹和40W超级快充,相比手中iPhone的5W充电器,充电速度感觉差了一个世纪。

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而在外观方面,Mate20 Pro采用了曲面刘海屏的设计,这是目前在其他手机上还没有看到过的。众所周知,华为Mate20 Pro在发布之后就一直处于缺货状态,不论是线上还是线下,每天的货量都是有限的,而很多拿到新机的用户反映,Mate20 Pro的屏幕会出现绿光,在充电和黑暗的环境下尤为明显。

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而华为也在第一时间做出了回应,表示这是OLED屏幕正常的现象。但随着反映用户的不断增加,华为也不得不重视起来,对此展开了专门的调查。Mate20 Pro此次用的屏幕由LG和京东方提供,而调查过后发现,这次的绿光问题主要出在LG的屏幕上。

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确定原因后,华为也提出了三个相应的解决措施:1、如果手机出现绿光的现象可享受无理由退货;2、出现问题的手机可更换Mate20系列的其他机型,并且可以退补差价;3、出问题的手机可先更换华为P20使用,随后生产线问题解决后,可再更换Mate20 Pro。此外,无论选择哪种解决措施,华为都将赠送一个5000毫安的移动电源。对此大家怎么看呢?

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