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疫情面前凸显优势,51Talk第一波新用户收获暖心初体验

时间:2020-02-13来源:互联网 作者:编辑 点击:
"我从没想过51Talk的在线外教1对1课程如此轻松有趣,孩子在家学得很开心,也是疫情期间让我比较暖心的事了,看来线上教育确实很有一套,"Anna妈妈在接受记者采访时表示。 受疫情情

"我从没想过51Talk的在线外教1对1课程如此轻松有趣,孩子在家学得很开心,也是疫情期间让我比较暖心的事了,看来线上教育确实很有一套,"Anna妈妈在接受记者采访时表示。

受疫情情况影响,教育行业也发生了不小的改变:线下机构几近停摆,全国中小学普遍延期开课,在线教育获得前所未有的关注.......不少家庭在这次超长"待机"面前,也与线上教育来了一次美好的邂逅,Anna就是其中一员。1月底妈妈为她报名了51Talk,Anna足不出户就完成了有趣的学习体验。对小Anna来说,这是一次全新的学习体验。近日,Anna妈妈发了这样一个朋友圈,分享了与在线英语"亲密接触"的全新感触。

从疑虑到喜欢在线教育,只有一堂课的距离

"在线教育靠谱吗?"1月底,收到学校的开学延迟通知, Anna妈妈初次打算去尝试线上教育模式,让孩子停学在家期间功课不要落下。然而,琳琅满目的在线教育产品如何选择又成了难题,孩子的学习计划也在一天天推迟。其实,Anna身边早已有很多小伙伴是线上教育的老学员了,还有很多是51Talk学员。抱着试一试的态度,Anna妈妈认识了51Talk的安迪老师和51Talk安徽寿县体验中心的沈老师。

起初,Anna妈妈内心对在线教育仍然有怀疑,隔着屏幕能调动孩子的学习热情吗?如果孩子心不在焉远在天边的老师有办法吗?和不会中文的外教对话,孩子能听懂吗?这些问题成了盘踞她心头的困惑,了解到这一点的安迪老师没有急着介绍51Talk的种种优势,反而推荐Anna妈妈听了《中国人为什么学不好英语》的公开课,并提供了免费试听课。

没有想到的是,Anna妈妈因为过去自身学习英语的经历对公开课的观点产生了深深的共鸣,以往从没有人告诉她没能学好英语也有外部原因,而非全部是中国人自身的问题。Anna妈妈迅速下定决心,要让孩子试一试纯英文的课程,安迪老师也很快为Anna预约了外教课。

1月30日,Anna妈妈忐忑地带着孩子第一次进入了51Talk外教一对一课堂,热情、充满亲和力的外教已经在教室等待他们了,在外教老师的调动下,很快,小Anna进入了上课的状态。没有想象中由于基础不够扎实而呈现的尴尬,完全出乎妈妈的意料,51Talk的菲教老师非常耐心和专业,将小Anna的配合度调动得足足的,虽然初次上课英语表达还有些吃力,虽然一开始Anna还有些小拘谨,但很快,Anna非常勇敢地开始和外教老师开口对话,并顺利完成了课程内容。

这时的Anna妈妈内心多少还是有些不真实感,会不会是孩子单纯地喜欢这位外教老师的风格,如果以后约不到相同的外教老师怎么办?于是Anna妈妈让孩子上了另一节外教课,并且专门叮嘱安迪老师为孩子换一位外教老师。

惊喜的是,Anna同样很喜欢新的外教老师,课程结束后还告诉妈妈希望以后也能上51Talk的外教课,这让Anna妈妈大为意外。第一次外教课程中,Anna妈妈亲眼目睹了孩子的变化,Anna从一开始的不大配合,觉得好难没意思,到后面的主动开口和开心,前后不过十分钟。而这一切发生的秘密不过是外教老师手中的小星星,有了鼓励孩子就愿意互动,一节课程结束后,Anna获得了16颗小星星,反而觉得有些不好意思,认为自己说得还不够。

专业外教和极致学习服务缺一不可

非常有趣的是,在Anna很快又尝试了别的外教老师的课程,这次,新的外教老师没有给Anna发那么多星星,一堂课只给了5颗,Anna妈妈在一旁观察着,孩子上课时没有第一次积极了。Anna妈妈没有想到的是,孩子在课后专门画了一幅画,不仅有今天获得的5颗星星,还用英文写着"我是一个需要鼓励的小女孩,请多给我一点小星星吧!"

非常值得一提的是,不同的外教老师在课程结束后都会给出自己的建议,还会主动和一旁的Anna妈妈打招呼,既礼貌又专业,这让Anna妈妈明白好的在线教育企业不是简单地将外教和孩子联系在一起,严格的筛选和专业培训以及外教负责任的态度不通过真实的课堂,很难去切身体会。

现在,安迪老师已经将适合孩子学习阶段的英语学习诀窍教给Anna妈妈,Anna妈妈也将孩子的英语放心地交给51Talk,一边感叹若是当年遇上这样的老师,自己也能学好英语,一边由衷地期待孩子摆脱"哑巴英语",并将51Talk推荐给身边好朋友,让周围的小朋友未来也能拥有对话世界的能力。

如何在特殊时期保证孩子们的学习体验和效果,通过真实的课堂教学帮助孩子有效提升,让孩子们安心学习,依然值得在线教育企业思考,这也是行业必修的一门功课。某种程度上,大量适龄青少年涌入线上教育,更像是对行业的一次突击考察和考验,平台的优势突显,缺点也必然显露,保证学员的学习体验和效果不仅是重要基础,更是平台不可推卸的社会责任,。面对疫情,51Talk全体员工不畏挑战,通过极致的学习服务和体验打动更多家长,让更多家庭放心选择在线教育,也让更多孩子拥抱对话世界的梦想。

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